Tại hitclb, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi đối phó – đó là điều chúng tôi thực sự quan tâm. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì, được bảo vệ ra sao và bạn có quyền gì với thông tin của chính mình.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho dịch vụ.
Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân.
Mỗi khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hay liên hệ CSKH tại hitclb, có một lượng dữ liệu nhất định được tạo ra. Hitclb không né tránh thực tế đó – thay vào đó, chúng tôi chọn cách minh bạch hoàn toàn: nói rõ dữ liệu nào được lưu, dùng vào việc gì, ai có quyền xem, và bạn có thể làm gì nếu muốn thay đổi điều đó.
Chính sách bảo mật này được viết theo ngôn ngữ tiếng Việt tự nhiên – không phải bản dịch pháp lý khô khan. Chúng tôi cố ý làm vậy vì tin rằng bạn có quyền hiểu rõ những gì mình đang đồng ý, không chỉ là ký tên vào một văn bản mà không ai thực sự đọc.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hitclb truy cập qua website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác của hitclb. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận nội dung chính sách này.
Hitclb thu thập tên, email, số điện thoại và CCCD khi xác minh tài khoản.
Dữ liệu được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và chống gian lận.
Không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit.
Những nguyên tắc này không phải khẩu hiệu – chúng được thực thi trong từng quyết định kỹ thuật và vận hành của hitclb mỗi ngày
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hitclb đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng. Ngay cả khi kết nối bị chặn giữa chừng, dữ liệu không thể đọc được bởi bên thứ ba.
Hitclb chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Không thu thập dữ liệu dư thừa, không lưu trữ dài hạn thông tin không còn cần thiết.
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi nhân viên hitclb có nhiệm vụ cụ thể liên quan. Toàn bộ truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ. Không nhân viên nào có quyền truy cập dữ liệu không thuộc phạm vi công việc của mình.
Hitclb không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ dù đối tác đề nghị bất kỳ điều kiện nào.
Bạn có quyền yêu cầu hitclb xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của mình. Hitclb xử lý yêu cầu này trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, hitclb cam kết thông báo qua email đăng ký trong vòng 72 giờ từ khi phát hiện – bất kể quy mô sự cố lớn hay nhỏ.
Hitclb thu thập dữ liệu từ bạn theo hai cách: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp đầy đủ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh CCCD | Khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, ván bài, thời gian chơi, số tiền cược | Tự động khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động mỗi phiên đăng nhập |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat CSKH, email gửi đến hitclb | Khi liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý về ảnh CCCD: Hitclb lưu trữ ảnh CCCD/CMND trên máy chủ bảo mật được mã hóa, chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Ảnh không được dùng vào bất kỳ mục đích nào khác và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Hitclb sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
Hitclb không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm khuyến khích cá cược quá mức, không dùng AI để phân tích điểm yếu tâm lý nhằm tối đa hóa doanh thu từ bạn. Đây là ranh giới đạo đức mà hitclb cam kết không vượt qua.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của thành viên hitclb được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các lớp bảo vệ sau:
Về thời gian lưu giữ dữ liệu: hitclb giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền. Dữ liệu marketing (email, sở thích thông báo) được xóa khi bạn hủy đăng ký nhận hoặc yêu cầu xóa.
Thực tế cần biết: Không có hệ thống bảo mật nào là 100% bất khả xâm phạm. Hitclb đầu tư vào bảo mật để giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất có thể, nhưng cũng khuyến khích bạn bảo vệ phía mình: dùng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không đăng nhập trên thiết bị hoặc mạng WiFi công cộng.
Hitclb không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ trong những trường hợp dưới đây, dữ liệu mới được chia sẻ có giới hạn:
Trong mọi trường hợp chia sẻ có hợp lệ, hitclb chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó – không chia sẻ hồ sơ đầy đủ khi chỉ cần một phần thông tin.
Hitclb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự để vận hành nền tảng. Dưới đây là phân loại cụ thể:
Hitclb không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba và không chia sẻ dữ liệu cookie với mạng lưới quảng cáo.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ hitclb.
Hitclb công nhận và tôn trọng các quyền sau của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@hitclb.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và tên tài khoản của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hitclb đang lưu giữ về bạn. Hitclb cung cấp bản sao này trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu, miễn phí cho lần đầu tiên mỗi năm.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu hitclb cập nhật. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) yêu cầu xác minh tài liệu để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Hitclb xử lý trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền). Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ đồng thời đóng tài khoản hitclb của bạn.
Trong một số tình huống (ví dụ: bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu hitclb tạm dừng sử dụng dữ liệu đó trong khi vấn đề được giải quyết.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu hoạt động và giao dịch của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có thể phản đối việc hitclb sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Phản đối marketing có hiệu lực ngay lập tức; các mục đích khác sẽ được hitclb xem xét và phản hồi trong 7 ngày.
Dịch vụ của hitclb được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Hitclb không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu hitclb phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi thông qua quá trình xác minh KYC hoặc bất kỳ cách nào khác, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ để điều tra vi phạm nếu cần thiết.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại hitclb, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@hitclb.click để chúng tôi xử lý kịp thời.
Dành cho phụ huynh: Hitclb khuyến khích bạn sử dụng công cụ kiểm soát nội dung và theo dõi hoạt động trực tuyến của con em để ngăn chặn tiếp cận các nền tảng cá cược. Nếu phát hiện con em bạn đang sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược trực tuyến nào, hãy báo cáo ngay để chúng tôi có thể hỗ trợ.
Hitclb có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi của hitclb:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hitclb sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi:
Hitclb luôn ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Nếu bạn không hài lòng với cách hitclb xử lý yêu cầu của mình sau khi đã qua quy trình xem xét lần hai, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng bao gồm: tên tài khoản hitclb, loại yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính (ví dụ: 4 số cuối CCCD) để hitclb có thể xử lý nhanh và chính xác nhất.
Dưới đây là tổng hợp nhanh 6 quyền chính và cách thực hiện từng quyền tại hitclb
Email support@hitclb.click – nhận bản sao trong 30 ngày. Miễn phí 1 lần/năm.
Liên hệ CSKH qua live chat hoặc email. Một số thay đổi cần xác minh tài liệu.
Yêu cầu qua email – xử lý trong 30 ngày. Tự động đóng tài khoản hitclb.
Nhận file JSON/CSV toàn bộ lịch sử hoạt động và giao dịch tài khoản.
Hủy đăng ký qua link trong email hoặc cài đặt tài khoản. Có hiệu lực ngay.
Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu khi đang có tranh chấp về tính chính xác.
Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng hitclb với thông tin cá nhân và tài chính của họ trong hơn 6 năm qua. Chúng tôi vận hành mỗi ngày với ý thức rằng sự tin tưởng đó không thể mua lại một khi mất đi – và đó là lý do chúng tôi không bao giờ cắt góc trong bảo mật.
Đăng ký hôm nay để nhận thưởng chào mừng 100% tối đa 10.000.000 ₫. Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking. Rút tiền trong 3 phút.
🔞 Chỉ dành cho thành viên từ 18 tuổi trở lên • Chơi có trách nhiệm